Scrum e AI no BBB9

Desde que cheguei na Globo.com ainda não havia escrito nada sobre o trabalho em si, as coisas que faço ou deixo de fazer. Vou abrir uma exceção pra contar um pouco de como é estar envolvido na produção do Big Brother Brasil.
* Se você acha o BBB uma grande besteira, considere que é um post que apresenta o caráter profissional e a responsabilidade em projetar um website que recebe milhões de acessos diários.
Aqui na Globo.com, como muitos sabem, utilizamos uma metodologia agile, o Scrum. Confesso que, quando estive aqui pra fazer a entrevista com o Tristão e ele ‘passeou’ comigo pela empresa, fiquei impressionado com os quadros cheios de post-its e gráficos, sketchs colados nas paredes e equipes multidisciplinares trabalhando fisicamente próximas. Fiquei pensando se tudo aquilo realmente funcionava…
Trabalho em um dos times de entretenimento aqui da Globo.com. Em meados de outubro assumimos o projeto BBB9 com um desafio: fazer o site entrar no ar impreterivelmente até dia 13/01 e ajustá-lo aos padrões Globo.com. Começamos imediatamente a mapear o projeto e estruturar os sprints apertados até a data de lançamento. A intenção do time era fazer todo o projeto no tempo disponível, e também aproveitar o recesso (10 dias) de fim de ano (coisa que seria inédita em uma equipe que produz o BBB).
O time também entendeu que era hora de dar “outra cara” para o BBB: aproveitar a adequação ao grid de padrões, e trazer um novo layout para todo o site. Não deixar nenhuma seção para trás, evitar inconsistências no layout e falhas na experiência, etc. Essa ideia requeria um projeto novo, do zero. Em praticamente 3 meses. E com backoffice, treinamento de editores e uma instalação no Projac incluídos.
Fizemos uma grande avaliação das necessidades do projeto, dividimos os vários sprints (5 ou 6 se não me engano) e começamos a trabalhar. Avaliamos os portais anteriores e aprendemos algumas coisas com eles. Levantamos as métricas do BBB8 e focamos a atenção em áreas muito acessadas ou com bom potencial de acessos. Fizemos páginas mais “espertas” e “quentes” para os participantes, e que demandassem pouco esforço editorial - utilizando o tagueamento de matérias e vídeos pra facilitar. Melhoramos o SEO, criamos um catálogo exclusivo de vídeos e ousamos um cabeçalho que não apresenta de cara o nome dos participantes (afinal, daqui a duas semanas todo o Brasil vai saber quem é quem).
Em nenhum momento deixamos de utilizar o Scrum: a cada sprint havia uma parte entregue, testada e funcional do projeto. Percebi que a metodologia funciona e que os post-its e quadros com gráficos ajudam e muito a ter mais clareza do que está acontecendo, dos impedimentos existentes e da velocidade de produção do time. Com os sprints, muita coisa foi ficando pronta no tempo planejado e incentivando o time a manter o ritmo (no pior cenário, já há partes prontas que podem ser colocadas no ar).
O resultado desse esforço está no ar desde terça (subida simultânea com a estreia do programa), ainda com novidades diárias devido à dinâmica do programa. :-)
* Os créditos são dos times de entretenimento da Globo.com, não apenas o meu - responsável pelo projeto - mas também dos outros que nos auxiliaram com duas histórias.